Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Resolver un problema, producto enviado llega dañado

Tuve un problema con un envío que realicé, el cual hice a través de mercado envíos, servicio ofrecido por mercado libre, el producto estaba cuidadosamente embalado para evitar cualquier tipo de daño que pudiera sufrir durante el transporte, pero cuando el comprador va a retirarlo se comunica conmigo y me dice que una de las piezas del producto estaba rota y me envía una foto demostrandomelo, lo cual me hace pensar que durante el envío deben haber tratado el paquete brutalmente como para dañar esa pieza. A todo esto intento comunicarme a través de la página de mercado libre para poder reclamar pero no tienen ningún numero telefónico, ni mail, ni formulario de reclamos.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Federico C

     

    Me paso lo mismo, envie un producto perfectamente embalado y de un material duro. El correo daño mi producto y ensima de todo. me envian el producto roto y le devuelven el dinero. Por suerte no me hicieron pagar el envio. pero ya iniciare el debido reclamo a defensa del consumidor.

    15 de Julio a las 11:51 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas