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Reclamo a Mercado Libre

Resolver el reclamo y que me devuelvan la plata

Compre un producto a un vendedor qie publico en el sitio de mercadolibre. Resulto ser un vendedor trucho, al darme cuenta hice el reclamo pidiendo la devolucion de la compra ya que lo hice con tarjeta de credito . Mercalibre me dio un numero de reclamo el [números]. El pago que pendiente en lo que llaman mercadopago.
el reclamo lo inicie el 28/11, me avisaron atraves de la app de ellos que el vendedor tenis tiempo hasta el 1/12 para contactarse. El 1/12 le confirme que no queria continuar con la compra y me llega otro mensaje de el vendedor ahora tiene tiempo hasta el 6/12.
el dia 6/12 ya deberia estar resuelto, se comunican conmigo telefonicamente con todos los datos de la compra y el numero de reclamo para resolverlo. Me dijeron que iba a verlo resuelto en mi cuenta. No solo no le dieron resulocion sino que todavia sigue como si nada hubiera pasado. Estan estafando a los usuarios porque nunca devuelven el dinero en el caso de que no se haya hecho efectiva la compra

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