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Reclamo a Mercado Libre

Resolución de problema con pago qr

Hoy, 02/01/[números] quise aprovechar un descuento pagando con el código qr en mc donalds. Hice el pedido y cuando escaneo el código y marco que ya le informé al cajero que quiero pagar con qr, me dice que no le figura que escaneé el código. Intenté unas 8 veces mientras preparaban mi pedido y finalmente tuve que pagar con otro medio de pago, perdiendo el descuento que iba a usar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maria, te comentamos que no vemos ningún intento de pago mediante el código QR.

    En caso de haber tenido algún inconveniente te pedimos que te contactes con nosotros mediante el portal de ayuda.

    Saludos,

    03 de Enero a las 11:21 hs.

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    • María B

       

      Hola, la cuenta no está asociada a este mail, sino que es MALUMG.
      Por otro lado, en el portal de ayuda no hay ninguna forma de contactarlos, Cómo puedo contactarlos mediante el portal de ayuda de la aplicación?
      Saludos

      03 de Enero a las 12:26 hs.

  • María B

     

    Hola, la cuenta no está asociada a este mail, sino que es MALUMG.
    Por otro lado, en el portal de ayuda no hay ninguna forma de contactarlos, Cómo puedo contactarlos mediante el portal de ayuda de la aplicación?
    Saludos

    03 de Enero a las 12:25 hs.

    Comentar

    • María B

       

      No me respondieron más.

      29 de Enero a las 14:48 hs.

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