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Reclamo a Mercado Libre

Resarcimiento económico

[Solucionado]

Vendí un producto por mercado libre y se lo envié al comprador, luego él comprador se arrepiente y cancela la compra y le.manda a mercado libre un código de seguimiento para que yo siga. Eso fue varios días y el producto no me fue devuelto. Reclame en mercado libre y ellos no se hacen cargo y yo no tengo el producto de nuevo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Como ya enviaste tu consulta a través de nuestro portal, te pedimos amablemente que aguardes nuestro contacto por ese medio.

    Nuestro equipo especializado en casos como el tuyo se comunicará contigo por allí.

    Contactándonos por ese medio, podremos mantener seguros los datos privados de tu cuenta.

    Te esperamos.

    24 de Enero a las 15:30 hs.

  • Mariela V

     

    Tuve que reclamar por este medio porque ustedes me habían contestado que no podian hacer nada. Son ustedes los que se deben hacer cargo .

    24 de Enero a las 15:34 hs.

  • Mariela V

     

    Mercado libre no se hace cargo del producto que me robó un comprador

    29 de Enero a las 7:52 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariela, desde aquí no podemos verificar el reclamo en detalle.

    Te pedimos que verifiques los mensajes del equipo y si tienes más dudas realiza un reclamo desde el detalle de la venta al ingresar en ella verás "tengo un problema".

    29 de Enero a las 9:16 hs.

  • Mariela V

     

    Ya lo hice y me contestaron que no pueden hacer nada. Son o se hacen

    29 de Enero a las 9:20 hs.

  • Mariela V

     

    solución recibida:

     

    El comprador me devolvió el producto

    09 de Febrero a las 7:34 hs.

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