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Reclamo a Mercado Libre

Requiero devolucion del producto

Compre una pieza para una tablet, la recibi tal cual, dicha pieza no se uso, y le envie fotografias al que me lo envio, meti devolucion y uds. Mercado libre me envian una guia para imprimir y devolver el producto, lo cual hago en los terminos que me indicaban (antes del 12 de sept) y a las 9:00 p.m me llega un aviso diciendome que "no procedia la devolucion y bla bla bla) cuando cumpli con los requisitos que el vendendor me pedia para aceptar devolucion, bueno el caso es que ni me aceptaron la devolucion pero si me aceptaron que enviara la pieza lo cual hice, y ahora si me quede sin la pieza (para darme el gusto de partirle su puta madre) ni el dinero, osea al vendedor le llegara la pieza en excelentes condiciones para que la revenda a costillas de mi dinero y todo por que ustedes (ml) me enviaron la guia para devolverla. Esta es la guia con la cual envie el producto. [números] folio orden de recoleccion mlma5

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Adriana, gracias por escribirnos.

    Ten presente que si nuestro equipo tomó esa decisión, es debido a que luego de analizar todo lo sucedido, esa fue la resolución más justa para lo sucedido.

    Recuerda dar siempre toda la información posible en los reclamos para que nuestro equipo pueda llegar a la solución más justa.

    Saludos.

    16 de Setiembre a las 18:34 hs.

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    • ADRIANA V

       

      Robo, mercado libre fraudulento por unos cuantos pesos...

      22 de Setiembre a las 15:45 hs.

  • ADRIANA V

     

    ¿Entonces es Justo que haya enviado el producto y me quede sin producto ni dinero? Quiero mi producto de regreso por que pague por el y Ustedes le enviaron una guia para que lo devolviera. Si no me van a regresar mi dinero quiero el producto, x que tampoco es justo que el vendedor se quede con el, el ya no es el dueño por que me lo cobro, y yo lo pagie.

    16 de Setiembre a las 18:38 hs.

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    • ADRIANA V

       

      No me devuelven el producto y tampoco el dinero

      20 de Setiembre a las 10:06 hs.

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      • ADRIANA V

         

        No me devuelven el dinero ni el producto , mercado libre favorecio al vendedor x que me quito el producto, lo devolvio a el y a mi no me
        Regreso el dinero. Me robaron...

        22 de Setiembre a las 15:43 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola!

          Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/3H4iNy

          Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

          Puedes ver la manera en que se devuelven los pagos desde el link: https://bit.ly/2zyl09L

          23 de Setiembre a las 9:57 hs.

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