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Reclamo a Mercado Libre

Reputación y dinero que cobro al mes de vender

Mi reclamo pasa porque me bajaron la reputación a naranja por reclamos de compradores que cancelaron la venta y desde ml me dicen que al cancelar pusieron como motivo " pague el producto y no lo recibí ) aclaro que cancelaron en menos de dos o 3 horas o sin preguntar stock o comprando un color diferente al publicado, les escribí a los de ml y me dicen que cuando ellos colocan eso ( pague y no recibí el producto ) eso hace bajar nuestra reputación, les intenté explicar que no daban ni siquiera los tiempos físicos para que despache y llegue a otra provincia una mercadería en 2 o 3 horas...me respondieron si sabemos que es así pero ella colocó que pagó y no recibió.....si alguien se arrepiente de comprar....adonde está mi culpa ???bueno por eso me bajaron a naranja y ahora, además, me quitaron la opción de adelantar mi dinero.....no me dejan otra opción mas que cerrar la cuenta....no puedo vender y cobrar al mes.....quiero que todos sepan como se manejan mercado libre....

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Silvia.

    Desde aquí --> http://bit.ly/2AIiyyx podrás despejar todas tus dudas sobre como calculamos la re****ción de los vendedores, además haciendo clic en "Re****ción" obtendrás más información sobre la tuya en específico.

    Buen Viernes.

    09 de Mayo a las 16:42 hs.

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