Reclamo a Mercado Libre

Reputacion mercadolibre

Buenas tardes. Me veo perjudicado por el nuevo sistema de reputación . Siendo que las ventas canceladas anteriores a la puesta en funciones de la nueva forma de medir la reputación del dia 29 de julio [números] de un vendedor.
el aplicar con retroactividad una regla que antes no existía no permite al afectado quien antes de la puesta en vigencia de dicha regla utilizó una variable. Viéndome ahora en desventaja frente a otros vendedores
en ningun derecho del mundo se aplica retroactivamente una regla que perjudique.
necesito no apliquen las cancelaciones anteriores a la fecha de notificación de la aplicación de la nuevas reglas de medición de reputación 28 de junio [números]

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Cesar, últimamente hay nuevas modificaciones re****ciones en el sitio.
Desde Mi cuenta > Re****ción, podrás ver tu re****ción actual y si lo necesitas, algunos consejos para mejorarla. Para conocer más sobre la re****ción ingresa en el siguiente link: http://bit.ly/2vk4F5Z
Saludos.
29 de Julio a las 22:30 hs.
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cesar F

Son las modificaciones las que objeto. Si bien yo e cancelado ventas. Las realice cuando estás no afectaban mi re****ción antes de estas reglas nuevas.
Cuando ustedes notificaron el cambio hace un mes. Tomaron mis cancelaciones del **** para agregarlas al porcentaje cuando canselar no afectaba la re****ción del vendedor .
Y vos me contestas como si no conociese el sistema de re****ción del sitio hace 5 años que estoy .
Me da pena tu probre respuesta
30 de Julio a las 7:46 hs.
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cesar F

No sólo no solucionaron mi reclamo sino que además logré vender más de 71 artículos en el mes y aún así la reputación de mercado libre permanece en rojo.
03 de Agosto a las 8:19 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Cesar, la cancelación de operaciones siempre fue penalizada en la re****ción, esta no es una nueva condición.

En caso de tener dudas desde aquí vas a poder encontrar más detallado el cambio en la re****ción http://bit.ly/2vk4F5Z

Espero puedas evacuar tus dudas, saludos.
04 de Agosto a las 19:25 hs.
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cesar F

Por qué el representante no contesta sobre las ventas exitosas setenta y una 71 consultadas ? Por qué estás no impactan en la re****ción ? A favor del vendedor ??
Por qué contestan parcialmente al reclamo ??
04 de Agosto a las 19:32 hs.
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cesar F

MercadoLibre no responde los reclamos . Elude la charla concreta. Ignora a lo reclamos
14 de Agosto a las 11:50 hs.
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Edu R

Me adhiero al reclamo de Cesar F. El sistema de re****cion de mercadolibre implementado desde el 29/07/19 es perverso porque es retroactivo y porque no especifica situaciones. Muestra a la comunidad que ese vendedor no brinda buena atencion. Perdon.. Pero en que planeta vivimos que cancelar ventas es igual a no brindar buena atencion.
Un vendedor pudo haber cancelado 10% de sus ventas por miles de motivos particulares y aun asi puede brindar una atencion inmejorable.
Ademas no es lo mismo haber cancelado un 10-15% sobre cientos de ventas concretadas que hacerlo sobre unas pocas y eso no es tenido en cuenta.
Los comentarios que dejan los compradores.. Para que estan??. Si igual le van mostrar a la comunidad que no se brinda buena atencion.
Vean perfiles.. Encontraran una abismal diferencia entre lo que mercadolibre te dice que sos como vendedor y entre lo que dicen los compradores con sus comentarios.
21 de Agosto a las 3:43 hs.
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cesar F

MercadoLibre no me contacto.
29 de Agosto a las 7:23 hs.
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Gaston A

me adhiero, el nuevo sistema de re****cion es para despreciar a los pequeños vendedores y favorecer a los grandes, dejen que la re****cion se las ponga los compradores como siempre y listo, no puede ser que con 18 ventas exitosas y una venta mala tenga re****cion roja,
12 de Octubre a las 0:24 hs.
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