Reclamo a Mercado Libre

Reputacion injusta

A partir de agosto de [números], mercado libre modifico los criterios para calcular la reputacion de los vendedores. Es el caso que al haber hecho la cancelaciones porque el cliente no estaba de acuerdo con las condiciones de venta (clasico los compradores huevones que no len la descripcion del producto), mercado libre aplica retroactivamente dichos cambios, y ahora con mi reputacion en amarillo, de 10 ventas que tenia al mes, ahora ya no vendo ni puta madre.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Eduardo, entendemos lo que mencionas, pero tu re****ción depende de varios factores, y uno de ellos es la cantidad de reclamos que tienes por tus ventas, por lo que es correcto que la misma baje al tener varios reclamos.

Te invitamos a revisar tu re****ción desde Mi cuenta > Re****ción, para ver en base a qué variables se calcula la misma y si lo necesitas, algunos consejos para mejorarla.

Además, si aumentas tu flujo de ventas, tu re****ción mejorará considerablemente, y tus publicaciones se reposicionarán sin dudas.

Éxitos con tus próximas ventas.
08 de Octubre a las 9:12 hs.
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Eduardo O

En todo el tiempo que llevo vendiendo, solo he tenido un solo reclamo podria decirse de manera directa por parte de un comprador (solo uno) y ese reclamo fue posterior a julio de ****, es decir, posterior a los cambios que hizo mercado libre, y por lo tanto posterior a que mi re****cion la pusieran en amarillo. Los cambios que hizo mercado libre, los aplico de manera retroactiva en perjuicio de los vendedores, lo cual es ilegal en cualquier sistema normativo. Por otro lado quiero agregar que no soy ningun estupido para entender los requerimientos para tener color verde, y que como dije, solo tengo un solo reclamo directo de cliente, que esta por debajo del 2% que mercado libre exije para tener color verde. Asi mismo ya revise mi re****cion y solo tengo un reclamo, de donde es que sacaron que debo tener color amarillo. Lejos de ayudar a las economias, lo que hacen es perjudicar nuestras carreras como vendedores.
08 de Octubre a las 10:21 hs.
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Eduardo O

Les suplico de favor que gasten un poquito en alguna investigacion psicologica del comprador, y se daran cuanta que una cuenta en amarillo con mucho trabajo vende. Les pido tambien de favor que pongan atencion en lo que les estoy diciendo, yo no soy ningun ******dor y vean las opiniones de mi producto. Son opiniones positivas, y nuevamente recalco, no se de donde se fumaron mi re****cion amarilla, y si esas opiniones no tienen credibilidad, no entiendo entonces porque las maneja mercado libre.
08 de Octubre a las 10:26 hs.
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Eduardo O

Ya revise mi re****cion y solo tengo un reclamo que representa el .78%, que se encuentra por debajo de lo exigido por mercado libre que es el 2%. Si estoy mal, me podrian decir cuales son sus parametros.
08 de Octubre a las 10:32 hs.
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schefferhe

Se basan en el pro medio de cancelaciones (3%), no en los reclamos....chequea tu porcentaje cancelando ventas!
08 de Octubre a las 13:52 hs.
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Eduardo O

De cualquier forma, la medida debe aplicarse a partir del momento en que se tomo como una conducta inapropiada, no aplicarla de manera retroactiva, porque si eres un principiante en el manejo de la plataforma y cometes errores, entonces ya te chingaste. Considero que es un abuso, porque no todos los clientes son buenos.
08 de Octubre a las 13:58 hs.
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schefferhe

Olvidaté, tengo una cuenta con re****ción amarilla, justamente por gente que compra sino leer, pero claro, eso a ml le interesa poco. En fin me canse de explicarles y nada hacen, tampoco te van a ayudar, es así lamentablemente.
08 de Octubre a las 14:00 hs.
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Eduardo O

Agradezco su comenterio, y pues si, tiene toda la razon, una pinche cuenta en amarillo despues de estar en verde ya no sirve para vender.
08 de Octubre a las 14:03 hs.
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