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Reclamo a Mercado Libre

Reputación errónea

Hola buenas tardes, quería realizar este reclamo hacia mercado libre debido a que estos mantienen la reputación de mi cuenta en naranja debido a un reclamo del 5.88% de mis ventas, yo solamente tuve un reclamo de una sola compra y fue porque el comprador no sabía utilizar el producto y creyó q estaba roto, de todas formas se solucionó este problema hablando con el mis mísmo y pidió disculpas por su error, por lo tanto esa compra termino con una calificación positiva. Me parece un error por parte de mercado libre mantener esa reputación en mi cuenta dado que no tengo ninguna calificación negativa ni comentarios negativos en este momento en mi cuenta de mercado libre. Mi usuario es bautista[números]. Espero su ayuda y respuesta, muchas gracias.

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Comentarios

  • Bautista C

     

    Realice el reclamo enviado hace unas horas y la respuesta que obtuve fue que habían suspendido mi cuenta porque supuestamente estaba "vinculada" con una cuenta llamada MORON IMPORTADORES la cual no recuerdo haber tenido contacto con la misma. El problema anterior no fue solucionado y además me agregaron otro que tampoco entiendo porque si esa cuenta debe dinero me perjudica a mi, muy malas las políticas de mercado libre, espero puedan solucionar ambos problemas, gracias.

    18 de Setiembre a las 19:23 hs.

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    • Paola D

       

      Lamentablemente el sistema de Mercado Libre esta perjudicando a los pequeños vendedores, ya que su sistema de medir re****ción no contempla que un solo reclamo si tenes pocas ventas te arruina completamente la re****ción y no siempre es responsabilidad del vendedor y el reclamo lo cuentan igual, deberian reveer urgentemente este tema para no perjudicarnos. Suerte! Nos sumamos a su reclamo y les dejamos los nuestros por si desean sumarse. Suerte!
      https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-a-los-vendedores-en-las-devoluciones
      https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-protege-a-los-vendedores-******
      https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/sistema-de-mediacion-de-mercado-libre-una-verguenza-inexistente
      https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-cumple-con-las-garantias-a-los-vendedores

      27 de Setiembre a las 10:25 hs.

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