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Reclamo a Mercado Libre

Reputacion en mercado libre

En el dia de hoy tuve un problema con mercado libre . Vendo muebles en madera de palet reciclado rustico .yo era verde en mi reputacion y una clienta me compro un respaldo a media lo termine en tiempo y forma ayer hablo para enviarselo y como tenia que pagar el envio que es a cargo del comprador dijo que queria cancelar la compra pq no tenia dinero para abonar el flete. Mercado libre me pidio que le devuelva el dinero y si ya lo habia enviado que hable con el expreso para que me devuelvan el respaldo. Le ofreci un descuento y hasta enviarcelo sin cargo y ni el cliente me respondieron . Le hice ma devoluciin del dinero y mi reputacion es naranja por ese reclamo . La verdad una verguenza . Les manifeste mi enojo y no se hicieron cargo de nada. Hoy brindo mala atencion pq la señora no tenia plata para abonar el envio de un producto artesanal y personalizado en medidas y color . Yo perdi por donde se lo mire . Estaba a 9 ventas de ser Lider

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día, gracias por detallarnos lo sucedido.

    Desde aquí> http://bit.ly/35nzVBR podrás ver como se realiza el calculo de la re****ción para entender lo sucedido con tu re****ción.

    Estamos seguros que pronto volverás al color verde.

    ¡Que tengas un lindo sábado!

    21 de Diciembre a las 8:35 hs.

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