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Reclamo a Mercado Libre

Reputación afectada por reclamos resueltos favorablemente

Soy otro de los desfavorecidos injustamente por el cambio del sistema de reputación de mercadolibre: pasé de tener reputación verde a naranja solo por dos reclamos, resueltos y cerrados, que no tenían que ver con mi rol como vendedor, sino en un caso por un error de mercadolibre/mercadoenvíos que proporcionó una dirección para el envío que no era la del comprador y en el otro caso por un comprador que se arrepintió de comprar cuando el envío estaba en viaje, pero después desistió de su arrepentimiento y aceptó y calificó positiva la compra.

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Comentarios

  • Javier F

     

    Si bien respondieron con rapidez, analizaron mi caso y me dieron la razón, después de eso no eliminaron el injustificado reclamo que afectaba mi reputación como prometieron que harían.

    17 de Noviembre a las 15:26 hs.

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    • Javier F

       

      Me prometieron eliminar la única venta con reclamo que afecta mi reputación, siendo que el reclamo no se debía a mí accionar, ni producto, sino a un error de mercadolibre, pero luego nunca hicieron efectiva su promesa

      02 de Diciembre a las 15:25 hs.

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