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Reclamo a Mercado Libre

Reputación afectada

[Solucionado]

Pongo a la venta un par de zapatillas usadas, con fotos claras de todos los ángulos necesarios. El comprador al recibirla aduce que la zuela estaba muy gastada y que no podía caminar. Inicio mediación, ya que el producto es exactamente como se mostró en la foto, inclusive la zuela. Mercado libre hizo que el comprador devolviera el producto y me afectó la rep***ción, por qué?... Nunca puse a la venta un producto por otro, las zapatillas tenían uso y así se la veía en las fotos... Podrá ser que al comprador no le hayan quedado cómodas, pero no me parece justo que eso afecte mi rep***ción. Estoy en completo desacuerdo. Con esa excusa cualquier comprador puede arruinar la rep***ción de cualquier vendedor excusándose en razones mentirosas también.

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Comentarios

  • Claudia

     

    ni siquiera me han respondido desde mercado libre

    22 de Agosto a las 10:00 hs.

  • Claudia

     

    solución recibida:

     

    reclamé por mercadolibre, luego de varias idas y vueltas logré la solución esperada, reputación intacta.

    18 de Setiembre a las 14:28 hs.

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