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Reclamo a Mercado Libre

Reputación

No tenemos muchas ventas, somos del interior y lo hacemos a pulmón. Con los cambios en la reputación, nos bajaron a naranja, sin embargo no vendimos casi por 3 años y teníamos reputación verde. Osea que por las mismas ventas que tenía verde, me pasaron a naranja. Aparte, este año retomamos las ventas por ml, estuvimos vendiendo. En los últimos 3 meses vendí 81 productos, de los cuales sólo tuve 2 (dos) devoluciones, sin embargo nos pasaron a rojo. Es tremendo, saben muy bien que la gente no le compra a vendedores con reputación roja.
mi reclamo es porque no lo merecemos en absoluto. Y veo que no nos pasa a nosotros solamente.
este año sólo me demoré unas hs en despachar 2 productos y me devolvieron 2.
les pido por favor que revean esto, sino se va a ser imposible seguir utilizando el sitio.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo que nos comentas y nuestro objetivo es a diario implementar cambios positivos.

    Por lo cual te pedimos por favor que le des seguimiento a tu re****ción desde el detalle de tu cuenta, te esperamos desde allí.

    23 de Agosto a las 10:16 hs.

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    • paula P

       

      Me contestaron que ingrese a mi cuenta y vea la reputacion...sigue igual. Osea, lo mismo que nada

      28 de Agosto a las 8:16 hs.

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      • paula P

         

        No ofrecieron ninguna solucion ni respuesta

        08 de Setiembre a las 10:28 hs.

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        • paula P

           

          Seguimos esperando

          23 de Setiembre a las 9:58 hs.

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