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Reputaciom

Hola buenas tardes! mi queja es porq me bajaron la reputacion a roja cuando tenia verde..cuando realizo los envios a tiempo..por ejemplo hoy vendi y hoy despache no m atrase en ningun momento y tengo todaa positivas..por favor yo trabajo con mi cuenta no puede ser que bajen asi por nada..fijensen bien la ventas y q hoy despache a tiempo y no tengo ningun otra atrasada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], gracias por contactarnos.

    Ten presente que ingresando a tu Re****ción podrás ver los motivos que están afectándote.

    Actualmente vemos que el color rojo se deba a las demoras que has tenido en el despacho de tus ventas. Desde allí podrás verificar que ventas se toman en cuenta y la demora en las mismas.

    A su vez, encontrarás algunos consejos para mejorar cuanto antes.

    Saludos.

    19 de Octubre a las 15:07 hs.

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    • Macarena B

       

      Pero como m van a poner en roja? Tenia verde hace dos dias y m decia con una venta mas subis d re****cion..y ayer entregue a tiempo y en rojo? Cuando no trngo quejas de atencion.

      19 de Octubre a las 15:10 hs.

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      • Macarena B

         

        La reputacion roja es si la atencion es mala y tengo buena atencion no pueden cambiar asi de la nada..hay usuarios que tienen pesima atencion y le mantienen la reputacion verde. fijensen bien antes de modificar porq ustedes se llenan loa bolsillos tmb con las ventas .

        23 de Octubre a las 15:53 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola,

          Gracias por acerracnos tu mensaje

          Te cuento que desde el caso ******** te daremos una respuesta respecto al calculo de tu re****cion.

          Te pido que aguardes nuestro contacto!

          Saludos,

          24 de Octubre a las 10:04 hs.

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          • Macarena B

             

            No me dieron ninguna solucion

            18 de Noviembre a las 10:30 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

              Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.

              18 de Noviembre a las 16:55 hs.

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