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Reclamo a Mercado Libre

Reprogramación de mi producto

[Solucionado]

Hola buenas noches hace una semana compre un producto y todavía no me ha llegado y realmente necesito que llegue lo antes posible

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    [nombre], en este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.

    Para eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra".

    Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.

    13 de Noviembre a las 15:10 hs.

  • Braian

     

    Mercado libre no me brinda ninguna solución solo que hable con el vendedor .. lo que realmente necesito es el código de seguimiento y que mi pedido llegue lo antes posible

    13 de Noviembre a las 15:22 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], el número de seguimiento lo verás desde el detalle de la compra.

    Puedes contactarte con la paquetería correspondiente para ver cuando llega tu producto.

    De esta manera podrás asegurarte estar para recibir el mismo.

    Es necesario que sepas que día a día con las empresas encargadas del envío para evitar demoras, queremos darte la tranquilidad de que lo reportaremos al correo para que no vuelva a ocurrir.

    ¡Confiamos que todo saldrá bien, saludos!

    13 de Noviembre a las 23:57 hs.

  • Braian

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron mi dinero a pesar de que el producto se extravió

    12 de Diciembre a las 12:30 hs.

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