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Reclamo a Mercado Libre

Reprogramacion de envio arbitraria por parte de mercado libre

[Solucionado]

Hoce una compra en el dia de ayer17/1 dado que el producto llegaria hoy 28/1. Hace unos minutos me informaron que por problemas de demoras en el centro de distribucion lo reprogramaban para el 20/1, sin darme opcion a nada. Si hubiera sabido esto no hubiese efectuado la compra, ya que ahora solo necesito el producto, no me sirve ni cancelar la compra. Me ofreci a retirarlo en donde sea pero tampoco es posible. Las personas que atienden por whatsapp al no tener soluciones dan por cerrado el caso y listo. Yo estoy viajando mañana y necesito el producto hoy, no el lunes, ya no tengo tiempo de resolver nada. Es la primera vez que uso mercado libre por miedo a estas cosas. Evidentemente hay que hacer las compras personalmente. Todo lo que ellos ofrecen es improbable y sus respuestas incondistentes. A mi personalmente mercado libre me perjudico.

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Comentarios

  • Silvia M

     

    solución recibida:

     

    mala, lo solucionaron en el tiempo que quidieron. No respetaron la entrega. Me complicaron el dia pactado.

    04 de Febrero a las 0:52 hs.

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