Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Reprogramacion de envio

[Solucionado]

Hice una compra el 4 de junio y a la fecha me sigue apareciendo el pedido en reprogramacion.
nunca me dio la opcion de cancelar la compra porque se encontraba en proceso de clasificacion para la distribucion
ahora ingreso a la compra y directamente no me tira opciones porque la compra ya supero los dos meses y no se puede iniciar reclamos porque ya cerro la compra
pague el producto y todavia no lo tengo en mi casa

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, derivamos la consulta número #********, a nuestro equipo encargado. Nos comunicaremos vía e-mail en un plazo máximo de 48 horas para brindarte novedades de tu paquete. ¡Saludos!

    18 de Agosto a las 19:33 hs.

  • Valentina B

     

    solución recibida:

     

    Tuve que dar de baja la compra cuando en realidad la queria pero despues de 2 meses de espera es lo que corresponde.

    21 de Agosto a las 9:46 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas