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Reparación del equipo por garantía o devolución del dinero

En el mes de octubre compré por medio de mercado libre un teléfono iphone 6 de 64 gb. Estoy teniendo problemas con la batería, la duración de la misma es de muy poco tiempo cargada y cuando llega al 20 % de carga el teléfono se apaga. Por otro lado, el "touch" me dejó de funcionar, por lo cuál no puedo usar el teléfono. Quisiera saber como hacer para resolver el problema, si se puede reemplazar, por estar en garantía. Envié correos y el vendedor nunca respondió

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Comentarios

  • Hernan E

     

    si es una empresa hacer preguntas en sus publicaciones a fin de molestar o hasta que conteste.

    18 de Enero a las 12:26 hs.

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    • Federico G

       

      Ya lo hice Hernán y no hay respuetas. Además, por lo que vi, esta gente ya estafó a otros usuarios. Saludos

      18 de Enero a las 12:28 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Federico, gracias por tu contacto.
        Veo que en el día de hoy nos pusimos en contacto vía mail.
        Cualquier duda es importante que la consultes en respuesta al mismo.
        Saludos!

        19 de Enero a las 10:54 hs.

    • Hernan E

       

      se que no corresponde... ni tenes tiempo pero podes ir al local presionar y llevarte o llegar a algo.. pero no corresponde ni nada... deberían respetar a los clientes

      18 de Enero a las 12:29 hs.

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