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Reclamo a Mercado Libre

Reontegro de una compra cancelada

Hice una compra que me cancelaro n por.mercado.libre pero me.llego eñ.pago igual en el.resumen de ña tarjeta hable con el.vendedor y tampoco me.pudo solucionar ni la tarjeta me.dice que el problema es de mercado libre .necwito el.reintegro de ese dinero urgente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK


    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    02 de Mayo a las 19:36 hs.

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    • Ana B

       

      Hola.no la trjeta dice que no tiene ningun rechazo del.pago .. y el rechazo de la.compra esta

      09 de Mayo a las 8:39 hs.

  • Ana B

     

    Aunn no me responde mercado libre ni me reintegrab la plata

    07 de Mayo a las 19:11 hs.

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    • Ana B

       

      Necesito que me faciliten el reintegro

      08 de Mayo a las 23:50 hs.

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      • Ana B

         

        No

        18 de Mayo a las 12:01 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Ana, nuestro equipo especializado sigue analizando tu caso. Ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo vía mail.

          Saludos.

          18 de Mayo a las 14:46 hs.

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