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Reclamo a Mercado Libre

Rembolso no hecho

[Solucionado]

Habia hecho una queja por este medio para mercado libre por un paquete alterado, ya me contactaron, me dijeron que perdieron mi paquete y que me harian mi rembolso lo antes posible antes del 15 de julio ya es 23 de julio y no se han contactado ni han hecho mi rembolso los contacto y nada no responden a mis mensajes por favor me pueden ayudar gracias n. De reclamo: [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2AtBpNo y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    24 de Julio a las 19:15 hs.

  • Fernando V

     

    solución recibida:

     

    hasta que no hable con su atencion a clientes me tomaron en cuenta

    27 de Julio a las 11:37 hs.

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