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Reclamo a Mercado Libre

Rembolso de mi dinero

Una compra la cual no me llego y realice la cancelación, entonces el problema es que ya van mas de 20 días y no hay respuesta de ustedes.
y solo me dicen cada que hablo sobre el caso que estará en prioridad y así están siempre.
de favor ya me pudieran resolver mi problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    13 de Agosto a las 10:42 hs.

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    • Moises G

       

      Ya me e comunicado con especialistas de mercado libre y nada, vuelvo a lo mismo.Te piden más tiempo de lo que si lo hacen para que se olvide el dinero, avísenos.

      13 de Agosto a las 11:01 hs.

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      • Moises G

         

        Solo te dicen que tengas paciencia y que esta en prioridad el caso después de como 20 prioridades de este.
        Me daban la seguridad que el viernes se solucionaría y nada.

        17 de Agosto a las 19:40 hs.

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