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Reclamo a Mercado Libre

Rembolso

Hice una compra lo cual el vendedor no se contacto conmigo, hice el reclamo el mercado libre quedaron de regresarme el dinero, lo cual el dinero no lo veo reflejado en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Valeria

    Cuando hay un reclamo abierto todo lo referente a ese caso, se gestiona desde el reclamo.

    Además, te contamos que se manejan plazos de 3 días hábiles para que ambas partes respondan y de lo contrario, nuestro sector especializado interviene para ayudarlos.

    Te pedimos que por favor aguardes el plazo indicado, desde allí te podrán asesorar de la mejor manera.

    En el caso de que tu pago ya esté devuelto, ingresando aquí: https://bit.ly/2JLUDks > seleccionando el pago > Aún no veo la devolución, podrás encontrar toda la información sobre la fecha de tu devolución.

    De haber pasado el plazo, si no se devolvió, verás un campo para contactarnos por privado.

    Saludos,

    31 de Julio a las 1:38 hs.

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