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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro importe de venta de un articulo que llego roto por descuido de correo

Venta # [números]
despache con mercadoenvíos una bacha muy bien embalada.
llegó rota, lo que me hace suponer que la encomienda fue maltratada por correo argentino
en la página de mercado libre en la sección de preparar un paquete y envío....dice: "el producto está cubierto" .
he presentado innumerables reclamos a mercado libre quienes dieron por terminado mi reclamo sin explicación alguna . Ante cada llamado me informan que se van a comunicar y nada
mercado libre no permitia, hasta hace poco, el despacho de este tipo de productos. Lamentablemente ahora lo permite y solo espero que me reintegre el importe de la bacha pues , como explique antes, llego rota por descuido del correo.
en las fotos que envio el comprador se puede ver que estaba perfectamente embalada.
agradecere me solucionen este tema teniendo en cuenta tambien lo que dice en la pagina de mercadolibre en cuanto a que el producto esta cubierto

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Comentarios

  • Joege R

     

    respondieron que no corresponde sin fundamentar la respuesta. Una barbaridad

    17 de Octubre a las 11:01 hs.

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    • Joege R

       

      mercadolibre decidio unilateralmente que no me corresponde la devolucion del importe de mercaderia que llegó rota a su destino por maltrato en el correo pues fue embalada con toda precaución.
      No se hace cargo a pesar de que en la página figura que viaja protegida

      28 de Octubre a las 11:26 hs.

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      • Joege R

         

        Mercadolibre NO cumple con lo que figura en sus páginas. NO protege al vendedor al despachar encomiendas con MercadoEnvíos ante el maltrato del paquete sufrido en Correo Argentino
        La mercadería llegó rota y nadie responde

        13 de Noviembre a las 23:49 hs.

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