Reclamo a Mercado Libre

Reintegro del dinero y que dejen de cobrar cosas que no existen

Quisiera saber porque mercado libre me cobra unas supuestas “facturas atrasadas”. Con todo el dinero que se llevan por las ventas todavía me siguen descontando? en la parte de ayuda no hay una persona que responda más que una maquina, dejen de sacarme toda la plata!!! dejen de cobrar facturas fantasmas!!! cuando por la venta ya se descuentan el envío y la comisión, estoy cansada que hagan siempre lo mismo!!! voy a empezar a vender por mi cuenta mercado libre nunca mas!!!!

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Erika, muchas gracias por tu contacto.

Queremos que tengas presente que la factura que se encuentra atrasada es de una percepción IIBB "Com. Electrónico Córdoba".

Es importante que sepas que las percepciones no se cobran automáticamente sino que tienes que abonarla manualmente desde la sección de <Facturación>.

Puedes ver los detalles la misma desde aquí: http://bit.ly/2LbzlO1 haciendo clic en "Ver detalles" para tener mas información.

Por esto son los $*** pesos, y puedes ver que la venta de la cual se descontó lo demás y quedo esta percepción. Te invitamos a que lo veas por aqui: http://bit.ly/2C4ppD0.

Estamos a las órdenes y que tengas un buen comienzo de semana.

Saludos.
11 de Diciembre a las 22:25 hs.
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Erika E

Pero yo no compre nada a ese lugar
11 de Diciembre a las 23:49 hs.
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Erika E

No me parece justo que a parte de la comisión que cobran por venta te sigan sacando plata por unas supuestas facturas vencidas, como tengo el teléfono de mis compradores les voy a vender fuera de mercado libre así dejan de robar, se cagan en el vendedor siempre el beneficio para el comprador
15 de Diciembre a las 10:01 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenos días Erika, el cargo por pagar son impuestos, no son cargos generados por Mercado Libre, debe abonarlo ingresando a tu facturación
Saludos
17 de Diciembre a las 13:37 hs.
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Erika E

No quiero que me sigan cobrando impuestos por eso voy a dar de baja la cuenta de mercado libre, es impresionante todo lo que cobran es una vergüenza
17 de Diciembre a las 14:12 hs.
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Erika E

No estoy de acuerdo con el cobro de facturas ya que ellos se sacan la comisión con las ventas, se cagan en los vendedores tenes que cobrar el doble las cosas para quedarte con alguna ganancia porque ellos te sacan bastante comisión encima te salen cobrando supuestas facturas déjense de joder
26 de Diciembre a las 11:18 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenas tardes Erika.

Entendemos que no estés de acuerdo, sin embargo lo que se te cobra son impuestos legales los cuales se deben pagar según la legislación de la provincia.

A su vez, desde aquí puedes verificar las percepciones vigentes -> http://bit.ly/2BFqRu5

Saludos, Equipo Mercado Libre.
26 de Diciembre a las 21:26 hs.
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Erika E

No usaré más mercado libre, venderé por fuera de la plataforma
26 de Diciembre a las 21:35 hs.
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Erika E

No van a solucionar nada, ya no vendo más por mercado libre
10 de Enero a las 10:04 hs.
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