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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro del dinero y dar de baja la compra

Buenas tardes:
me figura una compra realizada por mercadopago compra remota en 9 cuotas. No he realizado dicha compra , por lo que quisiera saber el porque de la misma, y darla de baja , como asi tambien que me reintegren el dinero.
la compra realizada fue el 9 de junio de [números]

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Comentarios

  • belen

     

    No pude contactarme con el vendedor. No puedo escribir en su pagina y tampoco me dan respuesta de la tarjeta de credito. Me hacen mandar un mail con el comprobante de pago valido pero no se puede enviar el mail a esa dirección y no me dan otra opción....

    23 de Julio a las 20:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buen día,

      Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

      Saludos, Mercado Libre

      24 de Julio a las 11:29 hs.

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      • belen

         

        Porque la pagina a dónde tengo que hacer el reclamo, dice: "en reparación". Por lo tanto tampoco puedo hacerlo en ese sitio.

        24 de Julio a las 11:52 hs.

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