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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro del dinero de una cancelada

El vendedor cancelo la compra. Me avisaron que el 4 de septiembre me reintegraría en mi cuenta pero aún no recibí el reintegro. Llamo y no me responden. Por el sitio web noe permite hacer el reclamo.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    Si deseas mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    16 de Setiembre a las 21:52 hs.

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