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Reintegro del dinero

El día 9/10 realice una compra de unas ollas, como fui a retirarlo del día 22, y no el 21 por cuestiones de salud, no me quisieron entregar la compra siendo que ya estaba pago. Me comuniqué con el comerciante y me explica que se lo tienen que devolver a ellos y luego me reintegran el dinero. Hasta el día de hoy, 7/11, no recibí el reintegro del dinero. Espero con emergencia el reintegro. No entiendo que si el producto ya estaba pago no me lo podían entregar por ir un día después. Debería haber una solución más práctica.
espero su respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Melisa! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    11 de Noviembre a las 8:13 hs.

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    • melisa R

       

      Hola! No me da esa opción que ustedes me indican. Sigue pasando el tiempo y mi dinero pierde su valor con ustedes!

      11 de Noviembre a las 8:58 hs.

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      • melisa R

         

        La opcion que dicen que elija no me aparece porque yo no recibí el producto.

        12 de Noviembre a las 13:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola!

          Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta.

          Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad vía email con el número de consulta ********.

          ¡Buena semana!

          12 de Noviembre a las 20:14 hs.

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          • melisa R

             

            Todavía no me llegó el reintegro del dinero.

            08 de Diciembre a las 8:13 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

              Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

              09 de Diciembre a las 9:00 hs.

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              • melisa R

                 

                Ok. Dos meses esperando respuestas, así que a esperar un mes más para que me reintegren el dinero. Toda esta demora por su mala organización y que tuve que encontrar esta página para poder de alguna manera solucionar el problema, menos mal, sino ya hubiese perdido el dinero.

                09 de Diciembre a las 11:13 hs.

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                • melisa R

                   

                  Hola, me dijeron que hasta el 22/12 había tiempo para que me devuelvan la plata. Faltan dos días. Desde octubre estoy esperando. Cómo es esto posible?

                  20 de Diciembre a las 10:52 hs.

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