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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro del dinero

Compré un producto ,no fue el acordado entonces se devolvió la plata ,tenía que acreditarse el mes pasado ,3 d diciembre ,aún no lo tengo. Quiero que solucionen eso por favor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola David, un gusto saludarte hoy.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí > http://meli.la/1cncds
    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    04 de Enero a las 14:25 hs.

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    • david G

       

      Nunca se acreditó esa devolución de dinero como ellos dicen .

      04 de Enero a las 14:48 hs.

      Comentar

      • david G

         

        Mercado libre nunca respondió ,solo el vendedor y que no se hace cargo ,le pasa responsabilidad a mercado libre.

        08 de Enero a las 10:56 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          David, si ya te confirmamos la devolución del pago, no te preocupes que la verás nuevamente en tu tarjeta.

          Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría.

          Saludos.

          08 de Enero a las 14:52 hs.

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          • david G

             

            Si pero va pasando un mes desde que me dijeron que iba a estar esa plata ,el 3 de diciembre tenía que estar en el mail que me enviaron ustedes ,ya paso más de 30 días y nada ,solución quiero.

            08 de Enero a las 17:15 hs.

            Comentar

            • david G

               

              Nadie se hizo cargo

              19 de Enero a las 11:42 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                propuso una solución:

                 

                Los plazos de devolución depende de cada entidad bancaria. Por eso te invitamos a verificar desde aquí el plazo para la devolución de tu pago:
                http://meli.la/1cncds

                Si desde el link, el plazo ya fue finalizado, te sugerimos comunicarte con la entidad bancaria correspondiente.

                ¡Saludos!

                19 de Enero a las 13:43 hs.

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