Reclamo a Mercado Libre

Reintegro del cobro de envio

Compre un placard y la pagina de ml me ofrecia el envio gratis por los puntos que tengo acumulados por compras, cuando llego el envio a casa bajaron el mueble y el transportista me cobra el envio, llamo al vendedor y me dice que ellos no ofrecen envios gratis, que tengo que reclamar a mercadolibre.
no hay un mail donde contactar para que me reintegren el dinero del envio.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Jorge D

Gracias a Tuquejasuma me respondieron de Mercadolibre, no me solucionaron nada, por mas que al realizar la compra la pagina web me decia costo de envio $0 dicen que tendria que haber arreglado el envio con el vendedor,la direccion de mail es support@supportcenter.mercadolibre.com
15 de Junio a las 11:36 hs.
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Jorge D

Gracias a Tuquejasuma me respondieron de Mercadolibre, no me solucionaron nada, por mas que al realizar la compra la pagina web me decia costo de envio $0 dicen que tendria que haber arreglado el envio con el vendedor,la direccion de mail es support@supportcenter.mercadolibre.com
Nadie me reintegro el dinero del envio
17 de Junio a las 9:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Jorge, ¿Cómo estás?

Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

Saludos, Mercado Libre.
21 de Junio a las 12:08 hs.
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Jorge D

Ya respondi el mail y no me solucionaron nada, por mas que al completar el formulario de compra de la pagina web que me decia costo de envio $0 dicen que tendria que haber arreglado el envio con el vendedor (el formulario de compra no decia arreglar envio con el vendedor, decia costo de envio $0)
Nadie me reintegro el dinero del envio
28 de Junio a las 11:49 hs.
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Jorge D

no me solucionaron nada, por mas que al completar el formulario de compra de la pagina web que me decia costo de envio $0 dicen que tendria que haber arreglado el envio con el vendedor (el formulario de compra no decia arreglar envio con el vendedor, decia costo de envio $0)
Nadie me reintegro el dinero del envio
28 de Junio a las 22:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Jorge, vimos que ya fuiste asesorado por esta consulta.
Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
Saludos,
02 de Julio a las 9:46 hs.
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Jorge D

Por lo que me responden me dan a entender que fui ******do por Mercadolibre y no piensan hacer nada al respecto.
02 de Julio a las 13:10 hs.
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Jorge D

no me dieron ninguna solucion
13 de Julio a las 19:05 hs.
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Cristian D

Me paso lo mismo en una compra realizada. Como puedo iniciar el reclamo?
23 de Noviembre a las 11:26 hs.
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Jorge D

No te van a dar ninguna solucion, ellos nunca pierden, podes denunciarlos a defensa del consumidor. Suerte con tu reclamo.
23 de Noviembre a las 12:46 hs.
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Carmenmessones

Me cobraron algo que nunca compre???
10 de Junio a las 19:13 hs.
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