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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de una compra devuelta

Hace mas de tres meses hice una compra por mercado libre. Llego el producto, pero no fue el pedido, por eso lo devolvi y hasta el dia de hoy no me reintegraron el dinero.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 9:52 hs.

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    • MATIAS F

       

      Sigo esperando un contacto de Mercado LIbre para que me den una solucion!!!

      06 de Setiembre a las 8:17 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola!

        Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

        En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

        Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

        ¡Saludos!

        06 de Setiembre a las 17:35 hs.

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        • MATIAS F

           

          Todavía no pude resolver mi problema.

          02 de Octubre a las 15:59 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Matias,

            Pudimos ver que el dinero se encuentra disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

            ¡Lo tienes acreditado allí en tu cuenta! Solo debes ingresar a tu cuenta de Mercado Pago con el mismo usuario y clave que a Mercado Libre, y allí encontrarás tu dinero, puedes usarlo para nuevas compras o retirarlo a tu cuenta bancaria.

            ¡Buen jueves!
            Mercado Libre

            03 de Octubre a las 9:35 hs.

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            • MATIAS F

               

              En mi cuenta de Mercado pago ya no figura esa tarjeta (terminada en ****), ya que hace 1 mes me dieron una tarjeta de débito nueva (terminada en ****). ¿Como puedo hacer para ver el monto y transferirla entonces?

              03 de Octubre a las 11:24 hs.

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