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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de una compra cancelada con tarjeta débito

Realice una compra con tarjeta de débito el día 04/05/19.
la cancele y dice que el reintegro del dinero se vera reflejado en el resumen.
hoy 22/07/19 no encontré nada acreditado en mi cuenta.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    23 de Julio a las 11:18 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola.

      Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.

      Como el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días más en que lo veas impactado en la misma por procesos bancarios.

      Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JVdfAQ y selecciona el pago.

      Te deseamos lo mejor.

      23 de Julio a las 22:10 hs.

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      • Marcelo D

         

        La devolución del dinero no aparece en el resumen de mi cuenta. Ya pasaron tres meses

        07 de Agosto a las 17:28 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Marcelo,

          Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta

          Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad via email con el numero de consulta ******** .

          ¡Buena semana!

          08 de Agosto a las 0:38 hs.

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          • Marcelo D

             

            Desde mayo no tengo noticias del reintegro y encima ahora tengo cuatro más gestionados con el mismo resultado.

            27 de Agosto a las 13:46 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Marcelo, en este caso contáctate con el banco directamente, tal cómo se te comentó desde aquí ya se realizó la devolución correspondiente el día 7/5.

              Saludos.

              27 de Agosto a las 22:30 hs.

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              • Marcelo D

                 

                Fui al banco a consultar a ver si veían la devolución y no la encontraron .
                Significa que mire bien , el dinero no fue desintegrado.

                04 de Setiembre a las 18:51 hs.

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