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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de pagos

El dia 13-10-19 realice 3 compras , abone 2 con tc y otra con t debito abone los envioa domicilio y por motivos que ninca me informaron no entregaron ninguno . Realice reclamos reprogarmaron fechas de entrega y jamas entregaron , segui reclamando y me informaron que me iban a reintegrar lo que abone
figura 2 de las xo praa canceladas y que se reintegro el dinero y alconsultar mis cta bancaria y las tc no hay reintegro
inicie en 2 opertunidades chast con auencion y me dicen que ahora debo sefuir esperakdoa me devuelvab eo dinero dentro de nos dias mas ... Supuestamente
y que la.tercera compra todavia no van a devolver porque van a entregar .
el 15 deberian haber entregado
no tengo los productos , no tengo mi dinero y ya no quiero los producros , eran regalos y no pude hacw4los y no volvia contar con el dinero para comprarlos
se quedaron con mi dinero me ocacionar un perjuicio emocional y economico
me.siento estafado y no tengo repuesta
es una verguenza ....
voy hacer las denuncias a defwnsa del consumidor ...
quero mi dinero devielta ya pasaron 16dias desde que compre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ingresando al link: bit.ly/2EMF4u5

    "Tengo un problema con mi pago" > selecciona la operación correspondiente, allí te brindaremos total detalle sobre el reintegro de tu dinero.

    En el caso que ya esté devuelto por favor comunícate con tu entidad bancaria.

    29 de Octubre a las 16:03 hs.

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    • Walter

       

      me deben un reintegro de una compra

      05 de Noviembre a las 10:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Walter, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

        Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

        Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

        Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F

        De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

        09 de Noviembre a las 14:21 hs.

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        • Walter

           

          falta un reintegro de la ultima compra del día mencionado

          14 de Noviembre a las 14:56 hs.

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