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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de pago rechazado cargado a mi tarjeta

Intenté realizar una compra, en ml me informan que la transacción fue rechazada pero el dinero fue descontado de mi tarjeta al instante. me responden que el cargo realizado a mi tarjeta corresponde a la "reserva del pago" y que espere 15 días para tener de nuevo mi dinero disponible. Claramente lo que veo aqií es un abuso total hacia los compradores pues retienen 15 días mi dinero (y el de muchos mas por lo que pude ver en otras quejas). En cualquier comercio en línea te aprueban o te rechazan pero ninca te retienen tu dinero.

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Comentarios

  • Andrés M

     

    A pesar de enviarles los movimientos de la tarjeta no han reembolsado el valor cargado desde el 15 de Febrero.

    20 de Marzo a las 13:56 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Andrés,
      Vemos que por correo se consultó con el equipo administrativo que confirmó que no recibimos el dinero ya que el pago fue rechazado.
      Por este motivo es importante que realices el reclamo con la tarjeta.
      Saludos,

      26 de Marzo a las 15:56 hs.

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