Reclamo a Mercado Libre
Buenos dias realice el dia 24/02 un pago por Pago Facil de un ventilador. No me lo entregaron y recibi un mail de reintegro del diner, no se ve reflejado en mi cuenta y queria usarlo para otra compra
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Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
07 de Marzo a las 15:39 hs.
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