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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de gasto de devolucion

[Solucionado]

Realice una compra de un triciclo, me llego incompleto. Solicote el cambio al vendedor, como no respondia involucre a ml. c0n la intervención de ellos tuve que enviar pagando el envío para la devolucion( este monto me lo iban a reintegrar) ya que no podía devolverlo por el canal habitual( desconozco el problema con el vendedor). Una vez devuelto me cerraron el caso me reintegraron el montón de compra pero el costo de devolverlo que me prometieron por escrito no. No me atienden el teléfono y no se como contactarme ($[números].88 costo a reintegrar)

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Damian ¿Cómo estás?

    No te preocupes, si ingresas al detalle del reclamo te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" para que puedas contactarte con nuestro sector especializado.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    27 de Noviembre a las 0:16 hs.

  • Damian K

     

    Me o formaron que me van a reintegrar los *** pesos de que Manera lo van hacer en la tarjeta o en la cuenta de ML

    27 de Noviembre a las 6:49 hs.

  • Damian K

     

    solución recibida:

     

    Finalmente gracias a su intervención me reintegraron el dinero. Muchas gracias!!!

    01 de Diciembre a las 19:45 hs.

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