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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero no recibido

[Solucionado]

Compre por mercado libre y pague con débito y me equivoque en la dirección de envió y cancele en el momento la compra donde el vendedor libera en el momento el dinero, mercado libre no regresa mi dinero a ninguna cuenta y comunicarme con mercado libre es imposible,la compra la realice el 08 de abril con un importe de $ 1.[números],25

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.

    Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX.

    Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    ¡Saludos!

    15 de Abril a las 22:29 hs.

  • marcelo S

     

    entro a las opciones que me brinda mercado libre pero ninguna me da una solución

    16 de Abril a las 14:09 hs.

  • marcelo S

     

    y mi dinero sigue sin acreditarse

    16 de Abril a las 14:10 hs.

  • marcelo S

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios reclamos acreditaron el dinero,según mercado libre siempre se demora

    20 de Abril a las 10:24 hs.

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