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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero a mí cuenta bancaria

[Solucionado]

Compre un regalo para mí nieta me dijeron que tenían stock y aboné con mí tarjeta de débito...el día del envío me pidieron disculpas y devolvieron el dinero por un error de srock, mercado libre dijo que espere 11 días para q se viera reflejado en mí cuenta, llegada la fecha dijeron q será para diciembre por problemas con visa....la suma es de $[números],98 y fue devuelto por el vendedor el día 12 de julio...mí número de seguimiento era [números]. Espero pronta respuesta muchísimas gracias por su ayuda...ni siquiera permitieron dejar el dinero en Mercado Pago para realizar otra compra...lamentable lo sucedido ....confiaba en este sistema.!

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Comentarios

  • María D

     

    Mercado libre respondió que debo esperar a fines de septiembre para que devuelvan mí dinero. Yo use débito no tarjeta de crédito es injusto.

    03 de Agosto a las 7:04 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carmen, vemos que te respondimos el 31/07 y los plazos para devoluciones de tarjetas de débito y crédito son los mismos y dependen de Mercado Pago, los bancos y las entidades financieras de las tarjetas.
    Lamentamos esto pero debes aguardar el plazo.
    Saludos.

    06 de Agosto a las 10:37 hs.

  • María D

     

    solución recibida:

     

    POR SUERTE HE RECIBIDO MI DINERO EL DIA 06 DE AGOSTO Y EL HOME BANKING NO SE ACTUALIZABA, ACABO DE VERLO HOY 8 DE AGOSTO...FELIZ DE RECUPERARLO ANTES DEL TIEMPO ESTIPULADO PERO NO VOLVERE A USAR DEBITO, SOLO CONTADO PORQUE AHI SI QUEDA EN MERCADO PAGO, OJALA NO VUELVA A PASAR NADA MAS PORQUE ME GUSTA COMPRAR ASI, AGRADEZCO A TU QUEJA SUMA EL APOYO Y A MERCADO LIBRE POR RESPONDER MIS RECLAMOS.

    08 de Agosto a las 22:30 hs.

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