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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Hola disculpa ya no sabia mas donde escribir xq no puedo comunicarme con mercado libre. Mi reclamo es q yo el día 26 de octubre realice una compra y debido a q los vendedores se demoraban en contestar, agarre y di de baja la compra y después me contacte con mercado libre lo cual me dijeron q el reintegro del dinero iba a demorar 25 días y hasta la fecha no he recido nada.. Desde ya muchas gracias espero recibir alguna novedad gracias nuevamente..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, para conocer el plazo de devolución de tu pago, ingresá en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Podés conocer más sobre las devoluciones acá: http://bit.ly/2Gt4fSD

    ¡Saludos!

    19 de Diciembre a las 20:44 hs.

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    • Georgina V

       

      Yo no hice el pago con mercado pago lo realice con visa débito y supuestamente me re integraban a esa cuenta la plata

      19 de Diciembre a las 23:05 hs.

  • Georgina V

     

    No me devuelven mi dinero

    25 de Diciembre a las 17:08 hs.

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    • Georgina V

       

      Hola quisiera saber hasta cuando los tengo q esperar a q me devuelvan el dinero ya me parece demasiado tiempo para estar los esperando aun mas.. Por favor necesito q me reintegren el dinero a la cuenta q realice la compra. Desde ya gracias

      26 de Diciembre a las 21:11 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola Georgina! Si tu pagaste con tarjeta a través de Mercado Pago y la compra se canceló, verás ese dinero devuelto en tu estado de cuenta de VISA.
        Para consultar por la devolución de tu pago solo debes hacer clic aquí --> https://bit.ly/2vYzM7R

        27 de Diciembre a las 7:26 hs.

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        • Georgina V

           

          Todavía no me figura el dinero a la cuenta q realice la compra. Me figura en mercado pago q lo recibí al dinero pero en la cuenta no esta la plata quiero una respuesta urgente hasta cuando voy a tener q esperarlos q ustedes me parece una falta de respeto q se burlen de la gente. Me mandan link como q yo lo recibí hace mas de dos semanas y todavía nada no puede ser

          03 de Enero a las 7:28 hs.

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