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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Yo hace un par de semana compre en una tienda online un par de cosas y pague con mi tarjeta de Mercado Pago el comprador cancelo mi pedido y automáticamente me devolvió el dinero. Yo la compra la realice a través de la pagina de Joom Hable con ellos y me dicen que ya mandaron el dinero pero que me comunique con mi banco para que resuelvan esto, me dijeron que les facilite esto arn [números].
pd una verguenza que no cuenten con un sistema para poder comunicarme con alguien de su empresa. Espero rapido su respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Matias, todos los datos de tu cuenta se encuentran acreditados, no hay ninguno con pago devuelto.

    Puedes comunicarte con la tienda para reclamar la devolución.

    28 de Noviembre a las 11:16 hs.

    Comentar

    • Matias A

       

      Si ayer me comunique con la pagina y ellos me dijeron que ya habian enviado el dinero y me mandaron el número que les deje en la publicacion de arriba

      28 de Noviembre a las 11:20 hs.

    • Matias A

       

      He verificado que sus reembolsos si se efectuaron con éxito, si no lo ha recibido por favor envíeme un extracto bancario en físico brindado por su entidad bancaria de los 14 días posteriores al reembolso para efectos de reclamo y verificar que no lo ha recibido. Esa respuesta tuve del comprador, necesito que me envien los 18 dias posteriores a partir de hoy 28/11

      28 de Noviembre a las 16:46 hs.

    • Matias A

       

      Les pido que me lo envien de ser posible a mi correo electrónico, de no disponerlo dejen otro comentario y se los adjunto a una respuesta

      28 de Noviembre a las 16:47 hs.

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