Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Hice la compra de una engrampadora neumatica,me cancelaron el envio y no me reintegraron el dinero en mi cuenta de Mercado Pago como.dicen que se iba a hacer

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Fermin.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2mKkKRJ

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado, ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto, y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

Por esto te pedimos que por favor aguardes un poco más.
02 de Octubre a las 22:45 hs.
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Fermin F

Hasta el momento todavia no me reintegraron el dinero, ni tampoco recibi el producto, y mucho menos tuve un mensaje del vendedor
07 de Octubre a las 20:48 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola fermin,

Gracias por contactarnos.

Quiero darte la tranquilidad de que recibimos tu consulta y queremos ayudarte a resolverla. Sin embargo, para hacerlo, necesitamos más información.

Por favor, responde este e-mail indicando el apodo de tu contraparte/número de operación/número de la publicación a la que te refieres.

Quedo a la espera de la información para ayudarte.
08 de Octubre a las 1:29 hs.
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Fermin F

Nombre del producto clavadora engranpadora neumatica
Numero de operacion #**********
Numero de publicacion #*********
08 de Octubre a las 21:24 hs.
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Fermin F

No recibi llamado alguno del venddor y mucho menos el reintegro
10 de Octubre a las 8:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Fermin, te pedimos que inicies un reclamo por la operación.

Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más se adecúe a tu inconveniente.

De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

Recuerda que tienes 60 días desde que realizaste la compra para poder hacer el reclamo.

¡Te esperamos por allí!
10 de Octubre a las 11:27 hs.
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Fermin F

Ingrese en el link que me enviaron selecciono la compra del producto elijo la opcion de problema con el producto y me dice que hubo un error al cargar,pongo la opcion de intentar de nuevo y no hace nada copia el texto,sinceramente estoy muy desilucionado con mercado libre, le dan lugar a un vendedor que es un ******dor
10 de Octubre a las 21:22 hs.
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Fermin F

Todavia no recibi respuestas del vendedor y mucho menos el reintegro del dinero
12 de Octubre a las 10:05 hs.
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