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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Hice una compra por mercado libre el 7 de abril, la cual anulé minutos despues... Se me informó que se me iba a reintegrar el dinero. Estamos a 21 de abril y aun no me lo han reintegrado... ( me habían dicho que el 17). Quiero mi reembolso....

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Comentarios

  • Dana B

     

    Tuviste solución? Yo me encuentro con el mismo problema

    22 de Abril a las 9:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Lautaro,

      Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

      Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

      Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      ¡Saludos!

      22 de Abril a las 13:13 hs.

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      • Lautaro A

         

        Lamentablemente aun no me han reincorporado el dinero...

        26 de Abril a las 11:15 hs.

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        • Lautaro A

           

          ...

          26 de Abril a las 11:16 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Lautaro, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

            Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria para que puedan brindarte más información.

            Saludos.

            26 de Abril a las 15:37 hs.

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