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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Hice una compra en enero y los vendedores se equivocaron el lugar de envío entonces devolvieron el producto a su vendedor y me debían reintegrar la compra pero nunca lo hicieron. En mi resumen jamás se acreditó y ya pasaron 2 resúmenes desde que se hizo la devolución según ml el 01/02 se devolvió

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Noelia!

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: http://meli.la/1cncds

    seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

    Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes. De lo contrario, te aconsejamos contactarte con tu banco para que te expliquen mejor como ver la devolución, ya que cada tarjeta tiene su método particular y quizás puedan asesorarte mejor.

    ¡Saludos!

    28 de Marzo a las 1:13 hs.

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