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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

[Solucionado]

Buenas ayer ise un reclamo contra mercado libre por una compra de una heladera de 19.[números] la compra fue cancelada y no me reitegraron mi dinero la compre con tarjeta de debito, justamente ayer me llego un msj del vendedor que me avia devuelto el dinero pero en mi cuenta el dinero no lo tengo nose cuanto tarda para que me reitegren el dinero o tengo que ir al banco nose quiero una explicacion necesito el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lucia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución. Si es así te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí>> http://bit.ly/2LeVNFQ

    ¡Buena jornada!

    13 de Marzo a las 18:34 hs.

  • Lucia L

     

    solución recibida:

     

    Pase mal momento pero tuquejasuma me solucino el problemas muchas gracias

    29 de Marzo a las 7:50 hs.

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