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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Hola! compre placares por mercado libre a una empresa que al parecer no existe y tiene otro nombre actualmente, la compra fue en enero y me dijeron que tardarían un mes en entregar, en mi cuenta sale que ya lo tengo y es mentira. Se débito la primer cuenta y no responden los mensajes. La empresa es Todo Placares y ahora se llama tarkax. Tienen paginas similares y con el mismo número de [números] que siempre da ocupado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buen jueves!

    Te ayudaremos a revisarlo. Para ello, ve aquí

    21 de Febrero a las 17:05 hs.

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    • Viviana M

       

      no hay Link donde ir, espero su respuesta y gracias

      21 de Febrero a las 18:39 hs.

  • Viviana M

     

    aún no me devolvieron el dinero

    26 de Febrero a las 15:24 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      ¡Buenas tardes! Para que ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

      En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta. En ese caso es necesario aguardar los plazos establecidos por ellos.

      Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

      26 de Febrero a las 16:38 hs.

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