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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

[Solucionado]

Ayer me llegó un mail de mercadolibre/pago con la promoción de un descuento del 50 % en recarga de celular, realicé una por $ [números] pero nunca me acreditaron los $ 50 del descuento.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], gracias por detallarnos lo sucedido.

    Te contamos que en este caso la promoción del 60% de descuento en la recarga de celular es aplicable para la primer recarga realizada a través de nuestra plataforma.

    Con los datos que nos envías vemos que en este caso no es aplicable ya que no fue tu primer recarga realizada desde tu cuenta de Mercado Pago.

    ¡No te desanimes! Siempre estamos actualizando nuestras promociones. Solo debes de estar atenta al sitio o nuestras redes sociales.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    21 de Diciembre a las 15:30 hs.

  • Analia R

     

    solución recibida:

     

    Me saca la duda, pero no quedo conforme, deberían aclarar que es para la primer recarga

    26 de Diciembre a las 9:07 hs.

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