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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de compra cancelada nunca se hizo

Buenas, resulta que el día 19 de enero hago 2 compras por la web (a diferentes vendedores) y en el mismo día las cancelan por falta de stock a una y la otra por un precio mal publicado. Esperé todo el día el reintegro del dinero, el cual pagué con débito visa y nada. Al otro día me dice que para el día 06/03 o sea mes y medio después vería en el estado de cuenta el dinero... Desde ese día no paro de fijarme en mercadolibre, en mercadopago y en mi app de la tarjeta, aún no tengo nada (hoy 12/03) y tampoco la empresa me facilita hacer reclamo alguno. No es tanto dinero, pero si tengo que hacer una compra importante en el futuro y pasa lo mismo, que se supone que tengo que hacer? infinitamente agradecido si me pueden ayudar!

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Comentarios

  • Gabriel N

     

    No se han comunicado conmigo ni tampoco hay forma de hacerlo, estoy en uru.

    27 de Marzo a las 8:16 hs.

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