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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de compra cancelada

Hice una compra por mercado libre el vendedor cancelo la compra y me la cobraron igual en mi tarjeta de credito, y ahora no me quieren devolver la plata me dicen que ya fue devuelta llame a la tarjeta y me informan que no hay nota de credito. Denuncie la compra como cancelada en la tarjeta para que inicien una investigacion porque los de mercado libre no me dan respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Yanina!

    Si el pago se encuentra cancelado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que tú ves descontado de la tarjeta corresponde a la reserva que la entidad hace.

    Queremos darte la tranquilidad de que el dinero se va a reintegrar y no deberás pagar ese monto.

    ¡Saludos!

    03 de Octubre a las 20:58 hs.

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    • yanina L

       

      Eso es mentira porque me dijeron que lo habian hecho y llame a la tarjeta y menrian hace mas de un mes que vengo reclamando y me dan vueltas y vueltas y nada. Hice la denuncia en defensa del consumidor

      04 de Octubre a las 10:29 hs.

  • yanina L

     

    Me cintestaron mas mentiras pero siguen sin devolverme el dinero.

    08 de Octubre a las 10:15 hs.

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    • yanina L

       

      Todavia espero una respuesta me dicen que ya esta y cuando llamo al banaco me.informan que ellos no dieron autorización para la devolucion

      19 de Octubre a las 10:22 hs.

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