Reclamo a Mercado Libre
Figura en mi liquidación de tarjeta una compra realizada a través de mercadolibre, la cual no constato a través de mi cuenta. No he efectuado tal compra y desde atención al cliente de visa solo me pudieron dar la dirección del sitio q recibió tal pago: tronador [números], la misma dirección denunciada desde esta misma pagina. El importe cobrado es de $[números],92, comprobante n [números] con fecha del 5/12. El reclamo a través del banco implica la anulación de mi tarjeta y la emisión de una nueva, algo q me genera grandes perjuicios siendo q no me encuentro en la ciudad y debo usar el plástico actual. Siendo q se han registrado denuncias x estafas provenientes del mismo sitio, solicito resuelvan mi situación reintegrando el importe a mi cuenta, caso contrario y por los antecedentes registrados en la presente página tomaré acciones legales contra ml. Aguardo respuesta en un plazo de 72hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
No te preocupes, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2PVZuSy y selecciona la opción "contactanos".
De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.
Te esperamos.
16 de Enero a las 15:35 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Barbara ¿cómo estás?
Para poder ayudarte por favor ingresa aquí xxx , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.
Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.
¡Te esperamos!
16 de Enero a las 15:36 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Barbara,
El link es este http://bit.ly/2ACytyp .
¡Saludos!
16 de Enero a las 15:36 hs.
Barbara
solución recibida:
Se comunicaron x wsp y resolvieron mi problema
16 de Febrero a las 10:10 hs.