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Reclamo a Mercado Libre

Reintegracion de dinero

Ise un pedido y se me canselo me disen que me yegara un codigo a mi correo y no me yega y ya no quiero aser compras en dicha empresa solicito la reintegracion de mi dinero por su atencion muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    10 de Abril a las 9:11 hs.

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    • dagoberto R

       

      buenas tardes permitome informarle que el dia 8 del presente mes ise una compra de un relai ***wp pagando dicho producto en sucursal oxxo milenio dgo con folio de control ***** siendo por la cantida de *** pesos canselada la compra dia 9 solicito la debolucion del mismo solicitando sea depocitado banco banamex cuenta ****-****-****-**** gracias

      10 de Abril a las 15:07 hs.

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      • dagoberto R

         

        Me disen que si va haver devolucion pero no me disen ciando ni a que horas que podria haser en estos casos asen caso omiso a los reclamos

        14 de Abril a las 14:29 hs.

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        • dagoberto R

           

          problema no resuelto me disen que espere una clave pero no se por cuanto tiempo lo unico que me gustaria saber si me ban a regresar el dinero o que me manden lo que quieran que de la cantidad de *** pesos ya que no podria pedir una cosa mas cara porque seria de mas perdida de dinero gracias tuquejasuma saludos

          14 de Abril a las 23:21 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.

            Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa a Mercado Pago > Tengo problema con un pago > selecciona el pago y ¡listo!

            En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

            ¡Saludos!

            15 de Abril a las 22:08 hs.

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            • dagoberto R

               

              No asen caso

              25 de Abril a las 17:15 hs.

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