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Reclamo a Mercado Libre

Regreso del dinero o que llegue mi producto

[Solucionado]

Buen día,

he comprado por mercado libre un rebanador de papa desde el 07 de febrero, se suponía que llegaba el 12 de febrero porque son 4 días hábiles para su entrega, ese mismo día me comunique con la empresa encargada del envío que es servientrega y lo único que me dijeron es que el envío está extraviado, me dieron unos pasos a seguir para iniciar reclamo directamente con ml pero nunca han respondido y me han dado fecha de entrega del producto. Hoy es ya 24 de febrero y no tengo ni el producto ni el dinero, necesito que por favor me solucionen. Juegan con mi tiempo, retrasan mi trabajo y no es justo que se hagan los de oídos sordos, es dinero invertido. Exijo una solución y explicación.

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Comentarios

  • Karol D

     

    Estamos a 01 de marzo, y nunca recibí mi producto. Casi se cumplió el mes y no apareció, por más mensajes y llamadas de teléfono para preguntar por él, nunca me dieron una solución, solo que esperara y esperara. Así que ahora solo voy a cancelar mi compra y requiero que me sea reembolsado mi dinero, lo más pronto posible, para comprar ese producto que necesito con urgencia por otra parte.

    01 de Marzo a las 11:31 hs.

  • Karol D

     

    solución recibida:

     

    .

    27 de Marzo a las 10:32 hs.

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